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Non aspettare, contatta Velobike se hai domande, hai bisogno di assistenza o vuoi semplicemente chattare con noi. Siamo tutti umani proprio come te e adoriamo poter parlare con i clienti attuali e futuri.
Quando contatti Velobike, parli sempre con un essere umano
Il nostro team specializzato si impegna meticolosamente a risolvere tutte le situazioni. Siamo qui per te e ti aiuteremo sempre. Anche se sei arrabbiato, faremo del nostro meglio, perché alla fine della giornata, la tua felicità è la nostra priorità assoluta.
Come, dove e quando ottenere aiuto?
– Per risposte semplici assicurati di controllare la nostra sezione FAQ
– Chiamaci o invia una e-mail tra le 8:30 e le 15:30
– Usa la nostra chat dal vivo nella parte inferiore dello schermo
Ricordati di darci un po ‘di tempo per rispondere quando contatti Velobike. Il nostro standard è di non lasciare mai un messaggio senza risposta per il giorno successivo. Tuttavia, potremmo avere alcune mail da spedire, quindi concedici almeno 15-30 minuti per raggiungerti.
Non riesci a ottenere un contatto telefonico con noi? A volte la nostra linea potrebbe essere occupata, quindi lascia il tuo numero di telefono tramite e-mail o live chat e ti richiameremo quando possiamo.
