F.A.Q

Was ist die voraussichtliche Lieferzeit?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, garantieren wir, dass Ihr Artikel innerhalb von 3-9 Werktagen in Großbritannien, innerhalb von 20 Werktagen in einem anderen europäischen Land und bis zu 60 Tagen in den Rest der Welt geliefert wird.

Wann erfahre ich die genaue Lieferzeit?

Unser Fahrer wird Sie 24-72 Stunden vor der Lieferung kontaktieren, um den voraussichtlichen Tag und die voraussichtliche Ankunftszeit zu bestätigen.

Muss ich den Roller selbst zusammenbauen?

Nein. Unsere Scooter sind komplett montiert und fahrbereit. Sie können sofort fahren.

Ist die Lieferung sicher?

Zur Sicherheit des Kunden und zum Abschluss des Kaufs muss der Reisepass oder der Personalausweis bei der Lieferung vorgelegt werden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie berechtigt sind, den Roller abzuholen.

Was ist, wenn es Probleme mit meinem Roller gibt?

Alle unsere Roller unterliegen der Garantie. Bei Problemen kontaktieren Sie uns und wir werden versuchen, das Problem zu lösen.

Kann ich meinen Roller bei Regen benutzen?

Ja, Sie können den Roller bei Regen benutzen. Wir empfehlen jedoch, einen starken Regen zu vermeiden.

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Wir akzeptieren PayPal und Kredit- / Debitkartenzahlungen sowie Ratenzahlungen dank SPLITIT.

Wird mir jemand erklären, wie man den Roller benutzt?

Wenn Sie unser Produkt kaufen, erhalten Sie den besten Kundenservice und Support. Sie erhalten zum Zeitpunkt der Lieferung einen professionellen Lieferservice und eine technische Einführung.
Unser eigener Fahrer nutzt eine spezielle Rampe zum sicheren Be- und Entladen Ihres Rollers und bietet Ihnen eine Sicherheitsdemonstration.

Muss ich während der Lieferung etwas unterschreiben?

Ja.
Unser Fahrer fordert Sie auf, alle Lieferdokumente zu unterschreiben, zum Beispiel: Rollerinspektion, Mängelanzeige, Lieferschein und Rechnung.

Was ist die Garantiezeit?

12 Monate Garantie liefern wir auch nach Ablauf der Garantiezeit mit Ersatzteilen.

Wie lange soll ich meinen Roller aufladen?

Unsere Roller sollten 4 bis 8 Stunden aufgeladen werden.

Verkaufen Sie Ersatzteile?

Ja, machen wir.